NÜTZLICHES UND WISSENSWERTES ZU IHRER BESTELLUNG (AGB)
BESTELLUNG UND KUNDENSERVICE
Per Internet: www.honigundso.ch
Per Telefon: 0041 (0)76 500 79 07, Mo – Fr 10-12 Uhr und 14- 17 Uhr
Per Mail: info@honigundso.ch
Per Post: Honig & So, Gabi Morhart, Kirchgasse 7, CH-7422 Tartar
BESTELLUNG
1. Gültigkeit
Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten ausschliesslich und liegen jedem Vertrag für den Verkauf von Waren, Dienstleistungen und Angeboten von Honig & So mit jedem Kunden zugrunde.
Sie gelten anstelle von und vorrangig vor jeglichen Geschäftsbedingungen, auf die sich ein Kunde in seinen Unterlagen bezieht oder die er vorlegt.
Abweichungen davon erlangen nur Gültigkeit unter der ausdrücklichen schriftlichen Zustimmung von Honig & So.
2. Vertragsabschluss
Der Vertrag zwischen dem Käufer und Honig & So kommt erst durch die Annahme der Bestellung des Kunden durch Honig & So zustande. Die Bestellung des Kunden erfolgt online auf der Website von Honig & So, per Telefon, per Mail oder schriftlich.
3. Preise
Alle Preisangaben im Internet und auf den Bestellkarten sind unverbindlich. Preisanpassungen und Produkteänderungen bleiben vorbehalten und sind ohne vorherige Bekanntmachung und ohne Angabe von Gründen jederzeit möglich. Massgebend sind die Preise auf der von Honig & So akzeptierten Offerte bzw. der von Honig & So ausgestellten Auftragsbestätigung. Sollten sich im Laufe einer Auftragsabwicklung Änderungen durch Preisaufschläge, zusätzliche fiskalische Belastungen, Zollerhöhungen oder starke Währungsschwankungen ergeben, so behält sich Honig & So eine entsprechende Preisanpassung vor. In diesem Falle wird der Kunde umgehend informiert.
Sofern die MWST nicht explizit ausgewiesen ist, verstehen sich alle Preisangaben ohne MWST sowie vergleichbaren Steuern und Abgaben; diese sind vom Kunden zu tragen.
Versandkosten und allfällige Bearbeitungsgebühren werden in der Rechnung von Honig & So gesondert ausgewiesen, sofern sie nicht im Preis der Produkte enthalten sind.
Teillieferungen mit entsprechend gesonderten Rechnungen sind möglich. Die Versandkosten werden in diesem Fall nur einmalig in Rechnung gestellt.
BEZAHLUNG UND LIEFERUNG
4. Zahlungsbedingungen
Die Lieferungen erfolgen in der Regel per Rechnung und sind innert 30 Tagen ab Rechnungsdatum zur Zahlung fällig. Nach unbenutztem Ablauf dieser Frist gerät der Kunde ohne weitere Mahnung in Verzug, der einen Verzugszins von fünf Prozent per annum zur Folge hat. Die Rechnung wird in der Regel mit der Warenlieferung zugestellt.
Honig & So kann teilweise oder volle Vorauszahlung fordern, insbesondere, wenn zum Kunden noch keine Geschäftsverbindung besteht, oder wenn andere Gründe vorliegen, welche eine Sicherung der Zahlung durch den Kunden erforderlich machen. Falls sich die finanzielle Lage des Kunden im Verlauf der Geschäftsverbindung wesentlich verschlechtert, so dass der Zahlungsanspruch von Honig & So gefährdet ist, ist Honig & So berechtigt, die weitere Vertragserfüllung
von der Zahlung der fälligen Rechnungen abhängig zu machen.
Der Kunde ist nur in Bezug auf unstrittige Forderungen oder Forderungen, die ihm rechtskräftig und bindend zugesprochen wurden, gegenüber Honig & So zur Verrechnung berechtigt.
5. Versand
Honig & So versendet die im Internet angebotenen Waren ausschliesslich innerhalb der Schweiz.
Der Versandkostenanteil beträgt CHF 8.95 pro Bestellung. Auf Verlangen ist der Versand per PostPac Priority möglich. In diesem Fall betragen die Versandkosten CHF 11.00. In Ausnahmefällen müssen höhere Versandkosten in Rechnung gestellt werden. Ab 30 kg gilt auf jeden Fall ein höherer Versandkostenanteil, der von Honig & So separat ausgewiesen ist. Eine Lieferung per DPD oder anderer Unternehmen ist möglich.
6. Lieferung
Die Lieferung ist abhängig von der Verfügbarkeit der Produkte. Lieferzeiten und -termine sind nur verbindlich, sofern sie mit dem Kunden schriftlich und ausdrücklich vereinbart und als verbindlich bezeichnet werden. Andernfalls gelten Lieferzeiten und -termine nur als Benachrichtigung und implizieren keine definitive Zusage für einen Fix- oder Fälligkeitstermin.
Ohne anderslautende Auftragsbestätigung erfolgt der Versand in der Regel ca. 3 bis 7 Arbeitstage nach Bestelleingang. Erreicht eine Lieferung den Kunden nicht innert 10 Arbeitstagen, sollte sich dieser mit Honig & So in Verbindung setzen. Sollte sich die Lieferung eines einzelnen Produktes um mehr als drei Wochen über den voraussichtlichen Liefertermin verzögern, hat der Kunde das Recht, die Lieferung des entsprechenden Produktes zu stornieren. Die Stornierung hat schriftlich zu erfolgen. Jegliche Ansprüche des Käufers aus verspäteter Lieferung oder aus Geltendmachung des Rücktritts sind ausdrücklich wegbedungen.
Honig & So ist berechtigt, jederzeit Erfüllungsgehilfen, insbesondere Drittlieferanten und deren verbundene Unternehmen, hinzuzuziehen.
DAS KLEINGEDRUCKTE
7. Gefahrenübergang
Die Gefahr für den Verlust oder die Beschädigung der Produkte geht auf den Kunden über, nachdem die Produkte dem Kunden persönlich bzw. an die Schweizerische Post oder ein anderes Beförderungsunternehmen übergeben wurden. Der Transport erfolgt auf Gefahr des Kunden.
8. Eigentumsvorbehalt
Sämtliche gelieferte Ware bleibt bis zu ihrer vollständigen Bezahlung Eigentum von Honig & So. Honig & So ist berechtigt, einen entsprechenden Eintrag im jeweiligen Eigentumsvorbehaltsregister vorzunehmen. Falls ein Kunde mit der Bezahlung des Kaufpreises in Verzug gerät, ist Honig & So berechtigt, durch Rücktrittserklärung vom Vertrag zurückzutreten und die Aushändigung der gelieferten Ware zu verlangen.
9. Gewährleistung
Der Kunde prüft die Produkte nach deren Lieferung und rügt alle offensichtlichen Mängel, insbesondere Falschlieferungen, Mengenabweichungen und andere erkennbare Mängel unverzüglich, spätestens aber 10 Tage nach Erhalt der Ware, schriftlich. Der Kunde benachrichtigt Honig & So ausserdem schriftlich über alle verdeckten Mängel innerhalb von 10 Tagen nach deren Feststellung. Versteckte Mängel können bis spätestens ein Jahr nach Erhalt der Ware
schriftlich gerügt werden. Alle Mängelrügen müssen, soweit dem Kunden zumutbar, eine möglichst genaue Beschreibung des Problems enthalten. Verspätete, unzureichende und unbegründete Rügen befreien Honig & So von jeglicher Gewährleistungspflicht.
Rücksendungen werden nur nach vorheriger Absprache sowie inkl. allem Zubehör und mit einer beigelegten Rechnungskopie angenommen. Für den fachgerechten Transport ist der Kunde verantwortlich. Die Versandkosten gehen zu seinen Lasten. Honig & So entscheidet nach eigenem Gutdünken, ob eine mangelhafte Lieferung nachgebessert oder ganz oder teilweise ersetzt wird. Der vorstehende Gewährleistungsumfang ist abschliessend. Jede weitergehende Gewährleistung von Honig & So wird somit ausdrücklich wegbedungen. Honig & So haftet insbesondere nicht für mittelbaren oder unmittelbaren Schaden.
10. Verjährung
Die Verjährungsfrist für Gewährleistungsansprüche beträgt – unter Vorbehalt abweichender Bedingungen von Gesetzesvorschriften, welche den Bestimmungen dieser AGB’s vorgehen – ein Jahr und beginnt mit der Ablieferung der Produkte.
11. Weiterverkauf
Bitte setzen Sie sich mit uns in Verbindung, falls sie interessiert sind, die Produkte von Honig & So weiterzuverkaufen. Ohne die schriftliche Zusage von Honig & So ist es nicht erlaubt, mit unseren Produkten zu handeln.
12. Datenschutz
Honig & So speichert nur die Daten, welche im Rahmen der Geschäftsabwicklung notwendig sind. Alle personenbezogenen Daten werden selbstverständlich vertraulich behandelt.
13. Haftung für technische Probleme
Honig & So lehnt im Rahmen des gesetzlich Zulässigen jegliche Haftung für Schäden ab, welche aus vorübergehenden oder dauernden technischen Problemen und/oder Ausfällen im Betrieb mit ihrer Webseite, dem E-Mail-Verkehr oder sonstigen technischen Einrichtungen entstehen.
14. Anwendbares Recht / Gerichtsstand
Diese Geschäftsbedingungen sowie die über die Webseite von Honig & So abgewickelten Geschäfte unterstehen ausschliesslich dem materiellen Schweizerischen Recht unter Ausschluss des Übereinkommens der Vereinten Nationen für Verträge über den internationalen Warenkauf vom 11. April 1980 (UN-Kaufrecht / CISG).
Erfüllungsort ist Thusis, Graubünden/CH.
Soweit gesetzlich zulässig gilt Thusis, Graubünden/CH als ausschliesslicher Gerichtsstand für beide Parteien.
15. Schlussbestimmungen
Der Kunde kann Rechte und Pflichten aus dieser Vereinbarung nicht auf Dritte übertragen.
Im Zweifelsfall ist die in deutscher Sprache abgefasste Version der Geschäftsbedingungen massgebend und geht anderssprachigen vor.
Diese Geschäftsbedingungen ersetzen alle bisherigen Abmachungen und Geschäftsbedingungen zwischen den Parteien.
CH 7422 Tartar, 10. Januar 2018
Honig & So, Gabi Morhart, Kirchgasse 7, CH-7422 Tartar
Telefon +41 (0)76 500 79 07, info@honigundso.ch, www.honigundso.ch